Customer Care Center
Klanten kunnen contact met ons opnemen via het TenneT Customer Care Center.
Centraal aanspreekpunt
Iedereen die aangesloten is op het elektriciteitsnetwerk is onze klant – producenten, verbruikers en regionale netbeheerders – plus partijen die verantwoordelijk zijn voor het meten en voor de programma’s die specificeren hoeveel partijen dagelijks verwachten aan het netwerk aan te bieden en eruit te halen (meetverantwoordelijken en programmaverantwoordelijken).
Contact
Klanten kunnen contact met ons opnemen via hun relatiemanager of het TenneT Customer Care Center via My Tennet. Er is ook een service center voor klanten die aan het net zijn verbonden via een regionaal netwerk. Consumenten en bedrijven kunnen contact opnemen met ons Service Center voor vragen over bijvoorbeeld: Werken nabij hoogspanningslijnen, inkoop of compensatie voor masten.