Resultaten TenneT Klanttevredenheidsonderzoek 2022
Leestijd
2 Minuten
Laatste update
20-12-2022
Market
Tweejaarlijks voert TenneT een klanttevredenheidsonderzoek uit onder haar aangeslotenen (producenten, verbruikers en netbeheerders) en de systeemklanten (Balance Responsible Parties, Balancing Service Providers en Meetverantwoordelijke partijen). TenneT Duitsland en TenneT Nederland is door u in 2022, ten opzichte van twee jaar geleden, wederom hoog beoordeeld met 82% tevredenheid. Hier zijn we trots op!
In onderstaande deelt het onderzoeksbureau de resultaten en haar aanbevelingen. Wilt u snel inzicht hebben wat echt belangrijk is bekijk dan de deze link met een visuele terugkoppeling van de belangrijkste conclusies en aanbevelingen. Naar aanleiding van de aanbevelingen stellen wij een verbeterplan op. In onder andere klantenbijeenkomsten en nieuwsberichten houden wij u op de hoogte van de stand van zaken.
