Onze kerntaken

TenneT's belangrijkste taken bestaan uit het verzorgen van transportdiensten, het verzorgen van systeemdiensten en het faciliteren van de energiemarkt. Onze kerntaken vloeien voort uit onze aanwijzing als netbeheerder op grond van de Nederlandse Elektriciteitswet (E-wet) en de Duitse wet op de energiesector (Energiewirtschaftsgesetz, EnWG).

Ontdek onze kerntaken

Innovatie

TenneT presenteert 'Hub en Spoke' concept voor grootschalige ontwikkeling van windenergie op de Noordzee.

Lees meer
Ons hoogspanningsnet

TenneT beheert het hoogspanningsnet in Nederland en grote delen van Duitsland. TenneT transporteert elektriciteit op 110.000 Volt (110 kV) en hoger. Met meer dan 22.000 kilometer aan hoogspanningsverbindingen, steken we de grenzen over en verbinden we landen.

Ontdek ons hoogspanningsnet

Netkaarten

Kaarten van ons onshore en offshore hoogspanningsnet.

Naar netkaarten
Elektriciteitsmarkt

De energiesector is volop in ontwikkeling. Het proces van de Europese marktintegratie begon enkele jaren geleden en heeft als doel marktpartijen in staat te stellen om gas en elektriciteit eenvoudig en efficiënt internationaal te verhandelen.

Ontdek de elektriciteitsmarkt

Digitaal dashboard

Het digitale dashboard voor TenneT klanten.

Bedrijf

TenneT is een toonaangevende Europese netbeheerder (TSO), met activiteiten in Nederland en in Duitsland. Wij streven ernaar om een betrouwbare en ononderbroken levering van elektriciteit in ons hoogspanningsnet te garanderen voor ongeveer 41 miljoen mensen.

Ontdek ons bedrijf

Wij zijn TenneT

Kennismaken

Klachten

Het spijt ons te horen dat u een klacht heeft. Wilt u deze met ons delen, zodat wij u verder kunnen helpen en ons proces verbeteren? U kunt hiervoor onderstaand formulier gebruiken.

Klachtenprocedure

  • U ontvangt binnen twee werkdagen een bevestigingse-mail met daarin het specifieke nummer dat is toegewezen aan uw klacht.  Als u vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd aan dit nummer refereren.
  • Wij streven ernaar om binnen zes weken op uw klacht te reageren. Als we verwachten meer tijd nodig te hebben brengen we u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Wij informeren u ook over de datum waarop wij verwachten uw klacht te behandelen en de status van de afhandeling
  • Indien wij vragen hebben zal een TenneT-medewerker contact met u opnemen.
  • Als de klacht is behandeld zal een medewerker contact met u opnemen over de opvolging en om te zien of uw klacht naar wens is afgehandeld.

Klachtenformulier

Klachtenformulier

U kunt onderstaand formulier gebruiken.

* Deze velden zijn verplicht

Met het versturen van het formulier gaat u akkoord met het verwerken van uw gegevens voor de afhandeling van uw klacht. Voor ons privacybeleid, zie de link onderaan deze pagina.

Ook interessant

Relatiemanagers

Onze relatiemanagers vertegenwoordigen TenneT en fungeren als centraal aanspreekpunt voor onze klanten.

Lees meer

Onze klanten

Onze klanten zijn iedereen aangesloten op het elektriciteitsnet, evenals de partijen die verantwoordelijk zijn voor het doseren en het programma verantwoordelijke partijen.

Lees meer